OBJETO
Las presentes condiciones
generales regulan la contratación de las consignas de Consigna Palma Lockers
S.L. en su establecimiento situado en Calle Guillem Costa n2. Bajo, 07014,
Palma, Islas Baleares . Asimismo, estas condiciones regulan la relación
contractual entre Consigna Palma Lockers S.L. y el Usuario que contrata el
servicio de consignas.
NUESTRAS CONSIGNAS
Consigna Palma Lockers
S.L. ofrece a sus usuarios la posibilidad de alquilar cualquiera de sus
consignas por períodos de 24 horas.
Los usuarios pueden
introducir los bultos que deseen, siempre que cumplan con lo establecido en los
Límites de Uso.
El alquiler es por un
período mínimo de 1 día (24 horas), durante el cual el usuario podrá acceder a
sus pertenencias tantas veces como lo necesite, las 24 horas del día, los 7
días de la semana.
PRECIO
Los precios aplicables a
cada tipo de taquilla son los indicados en la página web en la fecha del
pedido. Todos los precios incluyen el IVA y corresponden al alquiler de una
taquilla por 24 horas.
Las ofertas serán
debidamente identificadas, indicando el precio anterior y el de la oferta.
Consigna Palma Lockers
S.L. podrá modificar los precios en función de sus necesidades y las
condiciones de mercado.
FUNCIONAMIENTO
Las taquillas de Consigna
Palma Lockers S.L. son inteligentes, y el proceso de reserva y utilización es
automático, permitiendo la contratación a través de la web y con un pago seguro
online.
MODIFICACIÓN, CANCELACIÓN
Y REEMBOLSO DE SERVICIOS
Las reservas realizadas
en el local solo podrán ser canceladas o modificadas antes de realizar el pago.
GESTIÓN DE INCIDENCIAS
En caso de avería,
bloqueo o cualquier incidencia en el uso de la taquilla, el usuario podrá
contactar con el servicio de asistencia a través de 601 98 80 84 / 626180283.
Preferiblemente via WhatsApp.
FORMULARIO DE RESERVA Y
PROTECCIÓN DE DATOS
El usuario garantiza que
los datos facilitados en la reserva son veraces, exactos y completos.
Consigna Palma Lockers
S.L. utilizará estos datos únicamente para la gestión de la reserva, conforme a
su política de privacidad.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete
a:
- Usar las consignas exclusivamente como almacenamiento temporal.
- No introducir objetos ilegales, inflamables, contaminantes, peligrosos ni seres vivos.
- No almacenar dinero, joyas o bienes de especial valor.
- Retirar los bultos antes de finalizar el alquiler; de lo contrario, deberá abonar la tarifa correspondiente para recuperar su pertenencia.
- Dejar la taquilla en el mismo estado en que la encontró.
- Notificar cualquier
incidencia detectada.
REQUISITO DE EDAD
Para contratar el
servicio de consignas, el usuario debe ser mayor de 16 años. Al utilizar el
servicio, declara y garantiza cumplir con este requisito de edad.
IMPORTANTE
- No forzar la puerta ni sobrepasar la capacidad de la taquilla.
- No facilitar la clave de acceso a terceros.
- No utilizar las taquillas para intercambiar bienes con terceros.
- No hacer fotos o grabaciones
de los mecanismos de seguridad del local.
CONSECUENCIAS Y
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN CASO DE INCUMPLIMIENTO
Incumplimiento del plazo
de alquiler: Si el usuario no libera la taquilla al vencer el plazo, Consigna
Palma Lockers S.L. podrá trasladar los objetos a un almacén y gestionar su
devolución. Si en 10 días no se ha reclamado, se considerarán abandonados y se
procederá a su eliminación o disposición según convenga.
Uso indebido de la
taquilla: Si un usuario introduce objetos prohibidos o causa bloqueos en la
taquilla, podrá aplicarse una penalización de mínimo 300€ por las perdidas y
daños oicasionados y/o el valor de la reparación.
Daños a la taquilla: El
usuario será responsable de los daños ocasionados y deberá abonar el coste de
reparación o sustitución, con una penalización de mínimo 300€ por las perdidas
y daños ocasionados y/o el valor de la reparación..
OBLIGACIONES DE CONSIGNA
PALMA LOCKERS S.L.
Consigna Palma Lockers
S.L. se compromete a mantener activo el servicio y garantizar el buen estado de
las consignas contratadas.
LÍMITE DE RESPONSABILIDAD
Y SEGURO
En caso de robo, Consigna
Palma Lockers S.L. cuenta con un seguro que cubre hasta un máximo de 500 € por
taquilla. En ningún caso se indemnizarán valores superiores a esta cantidad.
Para hacer uso del seguro, el usuario deberá presentar una denuncia ante las
autoridades competentes.
Consigna Palma Lockers
S.L. proporciona un servicio de alquiler de espacio, pero no se hace
responsable de la custodia de los objetos almacenados en caso de un mal uso de
las taquillas o de las instalaciones.
En caso de robo, contactar
con Consigna Palma Lockers SL y la aseguradora Generali. Para hacer uso del
seguro, el usuario deberá presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
RECLAMACIONES
El usuario podrá
presentar quejas a través de info@consignalockers.com. Si la resolución no es
satisfactoria, podrá interponer una reclamación ante las autoridades de consumo
correspondientes .
LEY APLICABLE Y
JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones
generales se rigen por la legislación española, sometiéndose las partes a la
jurisdicción española.
DIRECCIONES DE CONTACTO
Para cualquier duda o
consulta sobre las condiciones generales, el usuario podrá dirigirse a Info@consignalockers.com.
